Vrátenie tovaru a reklamácie

Na vrátenie tovaru má kupujúci právo do 14 dní od doručenia
tovaru, a to aj bez udania dôvodu. Avšak tovar musí byť nepoužitý
a nepoškodený!

Tovar, prosím, odosielajte na našu adresu
v poistenej zásielke prípadne iba v bublinkovej obálke DOPORUČENE,
nie na dobierku. Balíky na dobierku nebudú prevzaté. K tovaru priložte
kópiu faktúry, a číslo účtu kde Vám zašleme hodnotu tovaru. Pred vrátením
tovaru Vás prosíme, aby ste nás vopred informovali prostredníctvom mailu.

V prípade poškodeného tovaru, alebo ak je chybný,
prosím kontaktuje nás emailom. V ňom uveďte nasledujúce informácie:

1) Číslo objednávky
2) Presný názov tovaru
3) Popis závady, chyby výrobku
4) Vaše osobné údaje /meno, adresa a tel. číslo /
Následne Vás budeme telefonicky alebo emailom kontaktovať.

V takomto prípade je nutné tovar na našu žiadosť
odoslať na adresu predávajúceho.

Reklamácia bude do 30 dní od doručenia tovaru
vybavená. Po jej vybavení Vám tovar zašleme na Vašu adresu, dopravné náklady
hradí predávajúci.